VEELGESTELDE VRAGEN

Alles wat je moet weten over Mabangó

ALGEMEEN

De naam Mabangó in de Filippijnen betekent geurig en aangenaam ruikend. Elke wasgeur is geïnspireerd op de prachtige natuur van de Filippijnen, als een ode aan het gemengde erfgoed van onze oprichter Charise Rozenbeek.

Mabangó is hier verkrijgbaar, op www.houseofmabango.com. Kijk op onze pagina Verzenden & retourneren om te controleren of we naar jouw land verzenden.

Alle kortingen of promoties worden aangekondigd via onze sociale kanalen en nieuwsbrief. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief als je dat nog niet hebt gedaan, zodat je op de hoogte blijft en abonnees exclusive aanbiedingen ontvangen. We bieden altijd gratis verzending op bestellingen boven €50.

VERZENDING EN RETOURZENDINGEN

We verzenden naar Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk en hopen dit in de nabije toekomst uit te breiden.

Zie de geschatte verzendduur op onze pagina Verzending.

Ja, u kunt uw ongebruikte en ongeopende Mabangó producten binnen 14 dagen na de verzenddatum retourneren. Houd er rekening mee dat wij geen retourkosten dekken, wat betekent dat deze verzendkosten voor jouw eigen rekening zijn. Ga voor meer informatie of vragen naar onze retour- en restitutiepagina, of stuur ons een e-mail info@houseofmabango.com en we helpen je graag verder.

We bieden geen ruilingen aan. Je kunt je bestelling echter wel ongeopend en ongebruikt retourneren binnen 14 dagen na de aankomstdatum van de zending. Houd er rekening mee dat als de bestelling eenmaal is geplaatst, we deze niet meer kunnen annuleren of wijzigen.

Eerst doen we een klein vreugdedansje! Je ontvangt snel een e-mail ter bevestiging van je bestelling. Onze externe expediteur maakt de bestellingen klaar die via de webshop zijn geplaatst, meestal worden deze binnen 1 dag verzonden! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je persoonlijke trackingcode.

We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden. Mocht je pakket zoek zijn geraakt of je hebt het beschadigd ontvangen, neem dan contact op via info@houseofmabango.com of via ons contactformulier op de website, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

We werken eraan terwijl we groeien en hopen ons verzendbereik in de nabije toekomst uit te breiden.

BETALING

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:iDealBancontactSofort BankingCredit Cards: Mastercard, VISA, Maestro, American ExpressPayPalApple PayGoogle PayShop PayKlarnaAndere creditcards worden niet geaccepteerd maar kunnen eventueel worden toegevoegd aan een PayPal account waarna je vervolgens je bestelling op onze website kunt betalen met PayPal.

Als je een aankoop doet via onze website in de EU, worden alle betalingen afgehandeld in euro's.

Het is mogelijk dat je invoerrechten moet betalen, afhankelijk van de douanewetgeving van het land van levering.

Afhankelijk van je betaalmethode kan het tot 14 dagen duren voordat je je geld terugkrijgt. Je ontvangt de betaling terug op de rekening waarvan je ook hebt betaald. 

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een besteloverzicht in de e-mail ter bevestiging van je bestelling. U kunt uw bestelgeschiedenis ook terugvinden in uw Mabangó-account.

DUURZAAMHEID

Wij zetten ons in om onze impact op het milieu te verminderen. Al onze papieren verpakkingen zijn gemaakt van FSC-gecertificeerd papier uit duurzaam beheerde bossen en we zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze verpakkingen en producten te verbeteren door te werken met meer gerecyclede, recyclebare en biologisch afbreekbare materialen.

Al onze producten worden in China gemaakt. Ons Mabangó hoofdkantoor is gevestigd in Nederland.

Bij Mabangó proberen we onze consumenten te motiveren om verantwoord te winkelen. De neiging om online veel artikelen te bestellen en de meeste daarvan weer terug te sturen, heeft een grote impact op het milieu. Dat is een van de redenen waarom we geen gratis verzending en retourzendingen kunnen aanbieden. Heb je tips, feedback of persoonlijke ervaringen als consument? Laat het ons weten zodat we onze producten kunnen verbeteren, wat zou kunnen leiden tot minder retourzendingen.

≥30% anionic surfactants are plant-based cleaners that lift away dirt and stains.<5% amphoteric surfactants non-ionic surfactants boost cleaning power while being gentle on skin. Perfume adds our signature floral, summer-inspired fragrance. Benzyl alcohol and benzoic acid keep the formula fresh and effective. Contains: Sodium dodecyl sulfate; Inner salt of N-cocoacyl derivatives of (3-aminopropan-1-yl)(carboxymethyl)dimethylammonium and Ylang-Ylang oil. No Harsh Chemicals: Our detergent is free of unnecessary dyes, parabens, and plastics.

We werken samen met een geweldige non-profitorganisatie genaamd Save Philippines Seas en doneren 1% van elke bestelling aan de bescherming en het behoud van kust- en mariene hulpbronnen in de Filipijnen.

WASLIJN

Volg de doseeraanwijzingen op de achterkant van je doos en stop je Mabangó-vellen in de trommel van je wasmachine onder je wasgoed (ook geschikt voor handwas). Doe het vuile wasgoed in de trommel en start de machine zoals gewoonlijk. Mabangó vellen werken op warme, koude en snelle wasbeurten en zijn ook geschikt voor fijne was (voeg onze Ylang in the Sun wasparfum toe voor een langdurige geur).