RESTITUTIE- EN RETOURBELEID

We hopen dat je net zoveel van onze producten houdt als wij. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw Mabangó product(en) binnen 14 dagen na de leveringsdatum eenvoudig retourneren. Let op: product(en) moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele kartonnen verpakking worden geretourneerd, die verzegeld moet(en) blijven met een sticker en dus ongeopend moet(en) zijn. Retourzendingen die niet aan deze eisen voldoen, worden helaas niet geaccepteerd om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne en worden daarom niet terugbetaald. Houd er rekening mee dat klanten verantwoordelijk zijn voor een deel van de retourverzendkosten.

Zorg er ook voor dat je een geschikte kartonnen verzenddoos kiest voor je retourzending om te voorkomen dat het artikel beschadigd raakt tijdens het transport.

Klik hier om je retouraanvraag te starten

Als je retourzending eenmaal in ons magazijn is aangekomen, duurt het 5-7 werkdagen voordat deze wordt verwerkt. Na verwerking storten we het geld terug op de oorspronkelijke betaalwijze die voor de aankoop is gebruikt. Het duurt 3-5 werkdagen voordat het geld wordt teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel. Houd er rekening mee dat er retourkosten van toepassing zijn, afhankelijk van het land van waaruit je je bestelling retourneert. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben over het retourneren van producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@houseofmabango.com.